Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1 Responsable del Tratamiento

Luxendon, con domicilio en Av. de la Convención de 1914 Nte. 503_B, Circunvalación Nte., 20020 Aguascalientes, Ags., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Nuestro compromiso es proteger su información personal mediante prácticas transparentes y seguras. Puede contactarnos en cualquier momento a través de help@dailyinfostream.sbs o llamando al +527444865152 para resolver cualquier duda relacionada con el manejo de sus datos.

2 Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios de enseñanza en fundamentos de gimnasia, recopilamos diferentes categorías de información personal según su interacción con nosotros:

Datos de Identificación y Contacto

  • Nombre completo y fecha de nacimiento
  • Correo electrónico y número telefónico
  • Dirección postal completa
  • Fotografía para credencial de estudiante (opcional)

Información Médica y de Salud

Dado que trabajamos con actividad física, necesitamos conocer aspectos específicos de su condición física para adaptar los programas de entrenamiento:

  • Historial médico relevante para la práctica deportiva
  • Alergias, condiciones crónicas o lesiones previas
  • Medicamentos que puedan afectar el rendimiento físico
  • Contacto de emergencia y médico de cabecera

Datos de Navegación Digital

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies técnicas y de preferencias

3 Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades, que consideramos necesarias para la prestación de nuestros servicios educativos:

Finalidad Descripción
Gestión Académica Registro, inscripción y seguimiento de su progreso en los programas de gimnasia
Comunicación Envío de información sobre horarios, cambios en clases y notificaciones importantes
Seguridad y Salud Adaptación de entrenamientos según su condición física y atención en casos de emergencia
Facturación Emisión de recibos y comprobantes fiscales según la normativa mexicana
Mejora de Servicios Análisis de satisfacción y desarrollo de nuevos programas formativos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad educativa. Cualquier comunicación promocional que reciba de nuestra parte puede ser cancelada en cualquier momento.

4 Compartición de Datos con Terceros

En ocasiones específicas, compartimos información limitada con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información:

  • Procesadores de pago para gestionar cobros de manera segura
  • Plataformas de comunicación por correo electrónico para notificaciones académicas
  • Servicios de almacenamiento en la nube con cifrado de datos
  • Profesionales médicos en caso de emergencias durante las clases
  • Autoridades gubernamentales cuando la ley mexicana lo requiera

Nunca transferimos datos sensibles de salud sin su consentimiento explícito, excepto en situaciones de emergencia médica donde su bienestar esté en riesgo inmediato.

5 Sus Derechos ARCO

Como titular de datos personales en México, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de su información. Aquí explicamos cómo ejercer cada uno:

Derecho de Acceso

Puede solicitar conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y con quién los hemos compartido. Le proporcionaremos una copia completa en formato digital dentro de 20 días hábiles.

Derecho de Rectificación

Si detecta que algún dato personal es inexacto, incompleto o está desactualizado, puede solicitarnos su corrección. Necesitaremos documentación que respalde el cambio solicitado.

Derecho de Cancelación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros. Conservaremos únicamente la información mínima requerida por obligaciones legales fiscales y contables durante cinco años según la normativa mexicana.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, como el envío de comunicaciones promocionales, sin que esto afecte los servicios educativos contratados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a help@dailyinfostream.sbs con el asunto "Solicitud ARCO" junto con su identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación vigente.

6 Medidas de Seguridad

Implementamos controles técnicos, administrativos y físicos para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Almacenamiento de información médica en servidores con cifrado AES-256
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
  • Contraseñas robustas y autenticación de dos factores para acceso administrativo
  • Copias de seguridad automáticas cada 24 horas en ubicaciones geográficas separadas
  • Capacitación continua del personal en prácticas de protección de datos

A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Le recomendamos proteger sus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospecha algún uso no autorizado de su cuenta.

7 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, respetando siempre los plazos establecidos por la legislación mexicana.

Períodos de Retención

  • Datos académicos: durante su relación con Luxendon más 5 años adicionales
  • Información fiscal y de facturación: 5 años según el Código Fiscal de la Federación
  • Datos médicos: 7 años después de la última clase conforme a normas de salud
  • Registros de comunicación: 2 años para resolver posibles reclamaciones
  • Datos de navegación web: máximo 12 meses salvo interés legítimo

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de sus datos mediante borrado permanente de sistemas digitales y destrucción física de documentos impresos. Puede solicitar la eliminación anticipada ejerciendo su derecho de cancelación.

8 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos operan servidores ubicados fuera de México. En estos casos, garantizamos que dichas empresas cumplan con estándares de protección equivalentes a los establecidos por la legislación mexicana.

Las transferencias internacionales se realizan únicamente hacia países con marcos legales de protección de datos reconocidos o mediante cláusulas contractuales que aseguren el tratamiento adecuado de su información personal.

Al proporcionarnos sus datos personales, usted consiente estas transferencias necesarias para la operación de nuestros servicios educativos. Tiene derecho a solicitar información detallada sobre cualquier transferencia internacional específica.

9 Uso de Cookies y Tecnologías

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y entender cómo interactúa con nuestros contenidos:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias: recuerdan sus ajustes y configuraciones
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio web
  • Cookies de funcionalidad: habilitan características mejoradas

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de navegadores permiten gestionar las preferencias de cookies desde su configuración de privacidad.

10 Privacidad de Menores

Luxendon ofrece programas de gimnasia para diferentes grupos de edad, incluyendo menores de 18 años. El tratamiento de datos personales de menores requiere autorización específica de padres o tutores legales.

Cuando inscribe a un menor, usted como padre o tutor es responsable de proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Los datos de salud de menores reciben protección especial y solo son accesibles para personal médico y entrenadores certificados que necesiten esta información para garantizar su seguridad durante las clases.

Nunca contactamos directamente a menores de edad sin la supervisión de sus tutores. Toda comunicación relacionada con menores se dirige exclusivamente a los padres o tutores registrados.

11 Modificaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o para cumplir con nuevas obligaciones legales.

Cualquier modificación será comunicada mediante aviso destacado en nuestro sitio web dailyinfostream.sbs con al menos 10 días de anticipación. Para cambios significativos que afecten el uso de datos sensibles, solicitaremos su consentimiento expreso antes de aplicar las nuevas condiciones.

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

+527444865152
Av. de la Convención de 1914 Nte. 503_B, Circunvalación Nte., 20020 Aguascalientes, Ags., México